那是一个普通工作日的下午,小区业主群里突然炸开了锅。有人在群里发了几张模糊的照片,声称目睹隔壁栋的王先生对一名外卖员态度恶劣,甚至推搡。照片角度刁钻,配合着充满情绪的文字描述,瞬间点燃了众人的怒火。谴责声、要求物业处理的呼声此起彼伏,"人肉"王先生具体门牌号的信息也开始出现。王先生本人尚未露面,一场基于单方"证言"的审判已在云端完成。就在舆论一边倒的第二天,群里一位平时不怎么说话的年轻住户,上传了一段完整的手机录像。画面显示,当时外卖员因赶时间骑车过快,险些撞到王先生年幼的孩子,王先生在情急之下才有了肢体动作,随后两人很快分开,并无后续冲突。这位上传录像的邻居在群里只简单附了一句:"我刚好在阳台,看到了全过程。" 群里的风向瞬间扭转,从愤怒的声讨变为尴尬的沉默,以及对这位邻居的感谢。这个微缩的"罗生门"事件,揭示了一个我们日益熟悉的困境:在信息碎片化传播的时代,"谁说的才是真话?"这个古老的命题,被赋予了前所未有的复杂性与紧迫性。而我们每一个人,都可能在某一天,突然被置于需要决定是否站出来、为真话作证的十字路口。
公开作证,尤其是针对具有一定社会敏感性或权力不对等的事件时,其本质是一种社会风险的主动承担。从社会心理学角度看,这涉及到"旁观者效应"的突破。在紧急或争议情境中,在场的旁观者数量越多,单一个体认为自己需要采取行动的责任感就越会稀释。打破这种效应,需要强大的个人道德驱动力和情境评估能力。而在许多涉及职场不公、学术不端或公共纠纷的事件中,证人面临的远不止心理压力。他们需要评估的风险矩阵异常复杂:可能遭遇直接利益损失,如职业晋升受阻、工作机会丧失;可能承受关系网络的崩塌,被贴上"麻烦制造者"或"背叛者"的标签,遭遇社交孤立;在极端情况下,甚至可能面临人身安全威胁或漫长的法律缠讼。这些潜在代价,使得"沉默"往往成为一种理性的、自保的选择。
然而,沉默的代价由谁支付?当真相被掩埋,不公得以持续,受损的不仅仅是直接受害者,更是整个社会的信任基座与规则体系。法律体系中的证人保护制度,正是为了对冲这种风险、鼓励公民履行作证义务而设。例如,在我国刑事诉讼法中,设有不公开真实姓名、住址和工作单位,采取不暴露外貌、真实声音等出庭作证措施,以及对人身和住宅进行专门保护等条款。但制度保护的启动往往滞后,且主要集中于严重的刑事案件。在大量的民事纠纷、职场举报或公共伦理事件中,证人几乎是在"裸奔",依靠的更多是所在组织或社区脆弱的道德氛围。这也解释了,为什么许多吹哨人(Whistleblower)的故事都充满了悲壮色彩——他们是在系统性保护不足的情况下,以个人职业生涯甚至人生安稳为筹码,去押注一个更宏大的正义原则。
因此,培育"当众做证的勇气",不能仅仅寄望于个体的英雄主义。它需要一个由法律、组织文化和社会支持共同构成的生态系统。在法律层面,需要细化并落实对各类证言提供者(包括内部举报人)的反报复保护条款,降低其维权成本。在组织层面,企业、学校、机构需要建立真正畅通、保密且受信任的内部反馈渠道,让问题能在内部得到有效疏解,而非总是被迫走向公开爆破的绝路。哈佛商学院教授埃米·埃德蒙森提出的"心理安全"概念指出,团队成员相信在人际风险面前是安全的,比如可以直言不讳而不必担心被羞辱或惩罚,这种环境才能催生坦诚的沟通与问题的及时曝光。
更重要的是社会层面。我们需要重塑对"作证者"的叙事,他们不应总是被描绘成悲情的牺牲者或麻烦的挑起者,而应被视作社会肌体健康的"免疫细胞",他们的发声是在帮助系统提前发现病灶。媒体在报道相关事件时,也应恪守平衡与审慎原则,避免在事实未清前进行"舆论定罪",从而给各方当事人(包括证人)带来难以挽回的伤害。公众则需要培养一种更为复杂、耐心的认知习惯:在热点事件中,让信息飞一会儿,警惕第一时间最简单的情感动员,尊重程序与证据链,为真相的浮现留出空间。
回到那个小区的故事。那位拿出录像的邻居,事后被问及为何会这样做时,他说:"我没想太多。只是觉得,如果我不把看到的完整情况说出来,那么以后万一我自己或我的家人遇到类似情况,可能也不会有人为我们说句公道话了。" 这句话朴素地道出了公民勇气的真谛:它并非遥不可及的道德高峰,而是一种基于同理心与互惠预期的社会契约实践。我们选择在他人需要时为真相作证,本质上是在为我们所期待的、一个更可信赖的社会环境进行投资。每一次成功的证言,无论大小,都是在加固社会信任的链条;而每一次因畏惧代价而选择的沉默,都可能让这条链条脆弱一分。
在这个真相比以往任何时候都更需要被主动挖掘和捍卫的时代,"谁说的才是真话?" 答案或许并不藏在某个权威的宣告里,而在于我们每一个普通人,在直面那个需要站出来的瞬间时,能否在权衡勇气与代价之后,依然选择让事实发声。这不仅关乎正义,更关乎我们究竟希望生活在一个怎样的世界里——一个由恐惧与沉默构筑的脆弱幻象,还是一个由责任与勇气支撑的坚实存在。这条道路必然不易,但它值得所有珍视真实的人,为之付出努力。
本文由沈阳证件制作编辑,转载请注明。

